全职
1、通过阿里巴、淘宝等在线工具和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责建立客户服务团队
（2）负责发展维护良好的客户关系
（3）负责组织公司产品的售后服务工作
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
3.收集店铺相关问题数据整理反馈，提出好的解决方案。
4.思路清晰灵活，对店铺的运营工作提出有效的建议和意见，提升店铺的销量。
任职资格：
1.有一定淘宝客户服务工作经验或销售经验，有一定的客服服务知识和能力。
2.Office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用店铺发货软件工具者优先考虑。
3.要有“客户为先”的服务精神，具有团队合作精神。
4.性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极；普通话标准、流利、反应灵敏。
5.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，可适当加班者优先。
6.要求***。
8、要求***。（22岁-40岁）